Bestellen
Leuk dat je een bestelling wilt plaatsen! We doen ons best om het zo makkelijk en duidelijk mogelijk voor je te maken.
Bestel je in Nederland vóór 22:00, dan heb je je pakket meestal de volgende werkdag in huis. Voor België en Duitsland geldt: bestel vóór 13:00 en je ontvangt je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.
Meer informatie over verzendkosten en levertijden vind je op onze Verzenden pagina.
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete items, selecteer de juiste maat en voeg ze toe aan je winkelwagen. Daarna ga je naar de kassa, vul je je gegevens in en kies je je betaalmethode. Zo simpel is het!
Kan ik ook telefonisch of via e-mail bestellen?
Kan ik ook telefonisch of via e-mail bestellen?
Nee, bestellingen kunnen alleen via onze webshop worden geplaatst. Heb je hulp nodig bij het kiezen van de juiste maat of het vinden van een product? We helpen je graag via info@renegade-guru.com of +31 (0)20 261 9180 (ma–vr 9:00–17:00).
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, dat is niet verplicht. Je kunt bestellen met of zonder account. Een account is wel handig: je kunt eenvoudig je bestelstatus bekijken, je maat onthouden en bij een volgende bestelling sneller afrekenen.
Ontvang ik een orderbevestiging per e-mail?
Ontvang ik een orderbevestiging per e-mail?
Ja. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je automatisch een orderbevestiging in je inbox. Niets ontvangen? Check even je spamfolder of neem contact met ons op.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Zijn de prijzen inclusief btw?
Voor klanten binnen de EU zijn de prijzen inclusief btw. Deze btw is gebaseerd op het land van levering.
Voor klanten buiten de EU worden de prijzen exclusief btw weergegeven.
De verzendkosten worden apart weergegeven in je winkelmandje.
Wat als een product niet op voorraad is?
Wat als een product niet op voorraad is?
Als een item toch niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen we zo snel mogelijk contact met je op via e-mail of telefoon om de mogelijkheden met je te bespreken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Zodra we je bestelling ontvangen, starten we direct met verwerken en verzenden. Daarom is het helaas niet mogelijk om je bestelling achteraf te wijzigen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen worden direct verwerkt, daarom is annuleren alleen binnen een zeer korte tijd mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via +31 (0)20 261 9180 (ma–vr 9:00–17:00), dan is er een kans dat we je bestelling nog kunnen annuleren voordat deze wordt verzonden.
Ik heb een verkeerd adres ingevuld, kunnen jullie dit aanpassen?
Ik heb een verkeerd adres ingevuld, kunnen jullie dit aanpassen?
Is er een speciale korting voor yogadocenten?
Is er een speciale korting voor yogadocenten?
Ja. Yogadocenten ontvangen 20% korting op de volledige collectie. Je kunt je eenvoudig aanmelden via onze speciale pagina, waar je ook alle details vindt over hoe het werkt.
Kan ik een Renegade Guru cadeaubon kopen?
Kan ik een Renegade Guru cadeaubon kopen?
Zeker. Met een Renegade Guru cadeaubon geef je de ontvanger alle vrijheid om zelf zijn favoriete items te kiezen. De cadeaubon wordt digitaal verzonden en is dus direct klaar om te geven.
Email: info@renegade-guru.com
Telefoon: +31 (0)20 261 9180
Live Chat
Customer Care openingsuren: Maandag - Vrijdag 9:00 - 17:00 uur





