Bestellen & Verzenden
Wat leuk dat je een bestelling wilt plaatsen! Wij doen ons best om het zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken.
Bestel je in Nederland vóór 22:00 uur, dan is je pakket meestal de volgende werkdag bij je.
Voor België en Duitsland geldt: bestel vóór 13:00 uur en je ontvangt je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.
VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJD
Je pakket wordt binnen 24 uur overhandigd aan de vervoerder. Je ontvangt een e-mail met een track & trace-nummer zodra het pakket is overgedragen.
| COUNTRY | DELIVERY TIME | SHIPPING COST |
|---|---|---|
| Netherlands | 1–2 business days | €4.95 under €150 Free from €150 |
| Belgium, Germany | 1–2 business days | €4.95 under €150 Free from €150 |
| Austria, Czech Republic, Denmark, France, Poland | 1–2 business days | €7.95 under €200 Free from €200 |
| Croatia, Ireland, Slovakia, Slovenia, Spain | 1–2 business days | €9.95 under €200 Free from €200 |
| Bulgaria, Finland, Greece, Hungary, Italy, Portugal,Sweden | 3–5 business days | €12.95 under €200 Free from €200 |
| Norway, Switzerland, United Kingdom * | 3–5 business days | €14.95 under €250 Free from €250 |
| United States, Canada, Mexico * | 5–8 business days | €19.50 under €250 €9.95 from €250 |
| Australia, Japan, New Zealand, South Korea, United Arab Emirates * | 5–8 business days | €29.95 under €250 €12.95 from €250 |
Bestel je van buiten de EU?
Houd er rekening mee dat er soms invoerrechten of extra kosten bij je bestelling kunnen komen. Deze kosten zijn voor eigen rekening en worden meestal gevraagd bij de levering. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Staat jouw land niet in de lijst?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zoeken het graag voor je uit.
VAAK GESTELDE VRAGEN
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Via deze link kun je je pakket eenvoudig volgen en zie je precies waar het zich bevindt en wat de verwachte bezorgdatum is.
Ik heb een fout adres ingevuld, kunnen jullie dit aanpassen?
Ik heb een fout adres ingevuld, kunnen jullie dit aanpassen?
Helaas kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen zodra je bestelling is geplaatst, omdat we bestellingen zo snel mogelijk verwerken.
Wordt het pakket retour gestuurd? Dan ontvang je automatisch een terugbetaling wanneer het weer bij ons verwerkt is en kun je een nieuwe bestelling plaatsen.
Mijn bestelling niet aangekomen of vertraagd, wat moet ik doen?
Mijn bestelling niet aangekomen of vertraagd, wat moet ik doen?
Controleer eerst je track & trace-link. Kun je het pakket nog steeds niet traceren of heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Mijn bestelling is teruggestuurd. Wat nu?
Mijn bestelling is teruggestuurd. Wat nu?
Wanneer je pakket retour is gekomen, verwerken wij dit als een retourzending. Je ontvangt een terugbetaling zodra het pakket in ons magazijn is aangekomen en verwerkt, dit kan een aantal werkdagen duren. De voortgang hiervan kun je volgen via je trackinglink. Vragen? Neem dan gerust contact met ons op